WhatsApp не отправляет видео, фото или голосовые сообщения
После ряда последних обновлений приложение WhatsApp (Ватсап, Вацап) стало значительно более функциональным и удобным, а так же подарило своим поклонником ряд дополнительных возможностей. Теперь при помощи этого сервиса можно:
- Отправлять фотографии и видео;
- Делиться музыкой;
- Оставлять голосовые сообщения другим пользователям.
Правда, встречаются ситуации, когда, по каким-то причинам, выполнить подобные операции не получается. Если WhatsApp не отправляет видео, фото или голосовые сообщения, необходимо провести самостоятельную диагностику и определить корень проблемы.
По порядку
Итак, вы столкнулись с данным неудобством, и не знаете, как его исправить. Для начала нужно спокойно оценить ситуацию и проверить все возможные варианты возникновения неполадок. Самой частой причиной отказа в работе является слабое интернет соединение. Для подобных операций программе требуется стабильный сигнал и довольно высокая скорость обмена пакетами. Если ваш провайдер или мобильный оператор не может предоставить надлежащие условия, то, скорее всего, выполнить задуманное не удастся. Вариантом решения проблемы станет нахождение точки доступа Wi-Fi с нормальной скоростью передачи и свободным коннектом. Если же с интернетом всё в полном порядке, следует искать причину далее. И крыться она может в памяти телефона.
Избавляемся от мусора
Итак, чтобы принять или отправить какой-либо контент, на смартфоне должно быть достаточно дискового пространства. В зависимости от настроек WhatsApp, приложение может использовать, как внутреннюю память, так и внешний накопитель. Для начала проверьте первый вариант и, при необходимости, удалите ненужные файлы, чтобы освободить место. Если это не помогает, переходим к диагностике SD-карты. Кстати, ещё одной причиной может быть её неисправность. Тогда придётся форматировать накопитель, либо заменить на новый.
В любом случае, недостаток дискового пространства негативно влияет на работу системы и может приводить к лагам и тормозам, поэтому дополнительная очистка лишней не будет. Проделав все вышеперечисленные манипуляции, вы должны будете решить проблему с отправкой и приёмом контента. Если же это не так. обратитесь в техническую поддержку приложения и изложите им в подробностях все обстоятельства дела. Скорее всего, ситуация будет исправлена в тот же день.
Интерфейс программы WhatsApp
|
|
|
|
Делитесь лучшими моментами на фото и видео с друзьями |
Используйте мессенеджер Ватсап для мгновенного обмена сообщениями |
Расскажите или спойте в голосовых сообщениях WhatsApp |
Подробная инструкция на русском языке по установке и регистрации Ватсап на iPhone
Нажмите на картинку, чтобы посмотреть подробную инструкцию по установке и регистрации приложения WhatsApp на iPhone
Подробная инструкция на русском языке по установке и регистрации Вацап на телефон Android
Нажмите на картинку, чтобы посмотреть подробную инструкцию по установке и регистрации приложения WhatsApp на Android
